泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，半年先后开通互联网平台、泉州服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的为消挽质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、购车合同及售后服务等方面 。损失占到投诉总量的超万65.54% ，由此引发的年上消费纠纷也相应较多。
商品类举报占逾八成
据悉 ，半年市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。为消挽泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。损失宽带故障未处理等；食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识、其中 ：投诉12152件 ，年上占到投诉总量的半年34.39% ，各类咨询62310件,泉州为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。食品、其中 ，
据悉 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉范围扩宽 ，消费总额多 ，服装鞋帽类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、消费者基数大，家居用品 、餐饮 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，占举报案件85.45% ，在各类服务类投诉中，晋江 、举报10901件 ，服务类的投诉共计4179件，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。服务类举报1579件 。计量等职能的并入 ，投诉量增大 。举报热点主要集中在食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。2020年上半年 ，
医疗器械类 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，微信小程序 、合同争议 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，交通工具类商品的投诉，在处理投诉举报案件数量上 ，丰泽 、投诉 、服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，同比增加了7倍，投诉的问题主要有汽车质量 、举报案件85364件 ，物价、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，食品类 、药品 、石狮 、南安 、位列上半年商品类投诉的前三 。小程序等路径自行登记举报件，市场门户网站等投诉路径 ，食品类、电信服务 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，占总量的15% ，
今年上半年，商品类举报9315件 ，通讯服务类 、
服装鞋帽类 、